¿Qué tan frecuentemente se capacita al personal?

La capacitacion se debe dar por lo menos una vez al año al personal, pero como bien lo comentamos en la discusion sobre si la capacitacion es gasto o inversión, las empresas tienen que cuidar el recurso económico y no siempre tienen en cuenta la importancia de invertir en la capacitacion.

Para participar en este espacio tienes que preguntar en una empresa (no importa el tamaño) a un empleado cada cuándo recibe capacitación y sobré qué temas, o si puedes preguntar al gerente o encargado cada cuando recibe capacitación o manda a capacitación al personal a su cargo.

Tu comentario debe ser breve e informativo, por ejemplo: yo pregunté al gerente del hotel Villa Pátzcuaro y recibe capacitación dos veces por año.

Alcance de la capacitación

Una vez determinados los objetivos de la capacitación, vale la pena discutir sobre los alcances de la misma, es decir, determinar en qué niveles de la organización se aplicará.

En la actualidad se ha reconocido la necesidad de iniciar adecuadamente a los trabajadores en el puesto, no solo familiarizarlos con las tareas que van a desempeñar sino también informarles acerca de los planes, objetivos, políticas y reglamentos de la empresa.

La pregunta a la cual hay que responder es ¿a quien debemos capacitar? al nivel operativo, al estratégico, a los gerentes o a las secretarias. Recuerda fundamentar tu respuesta siempre diciendo el porqué.